Інфолінія  - це безкоштовна та цілком анонімна послуга Карітас ЧР, котра є доступною для всіх без різниці. У випадку, що ви потрапляєте до ситуації,  коли не можете собі знайти ради, ми вам можемо надати інформацію, контактні телефони та адреси. Наші оператори розмовляють чеською та українською мовами. Вони вас вислухають та нададуть вам безкоштовну консультацію, інформацію або корисні номера телефонів та адреси. Без вагань нам  дзвоніть,  хай ваші питання стосуються інформації про проживання у ЧР, медичного обслуговування, освіти, працевлаштування, системи соціальних послуг або вам потрібна підтримка при рішенні вашої сучасної життєвої ситуації. Наші оператори професійно підготовлені також у наданні кризової  інтервенції.

У разі звернення клієнта до оператора Інфолінії по телефону, дзвінок може бути записаний для внутрішніх потреб Інфолінії з метою підвищення якості послуг, що надаються. Запис не буде надано третім особам і після інтервізійної оцінки розмови щодо якості наданих послуг буде видалено.  

• Пропонована послуга безкоштовна, платите тільки ціну дзвінка за тарифом Вашого оператора.
• Послуги надаються анонімно.
• Листівка

Проект Послуги фінансуються проектом «Інтеграційна Лінія для українців у ЧР» (CZ.03.02.01/00/23_054/0003960) з дотації Міністерства праці та соціальних питань у рамках «Операційної програми Зайнятість плюс» (OPZ+) Європейського соціального фонду Європейського Союзу.